José Roberto Martins

José Roberto Martins é Administrador de Empresas, Mestre em Ciências da Comunicação pela USP, com 30 anos de experiência corporativa, incluindo:

• branding: posicionamento e reposicionamento de marcas; criação de nomes; ações promocionais; treinamento de funcionários; seleção, briefing e supervisão de agências de propaganda e pesquisa de mercado.
• prática de corporate branding em indústrias e prestadores de serviços, atuando para emprsas públicas e privadas.
• administração de marcas como um processo de marketing integrado: pesquisa (mercado, concorrência, processos, satisfação, brand equity); planejamento (varejo e organização); comunicação (eventos, propaganda, PDV); relacionamento (CRM); Internet (serviços e produtos online, institucional, endomarketing); SAC (ponto de contato, call center e promoção de imagem).
• avaliação de marcas e demais ativos intangíveis, com trabalhos pioneiros no Brasil.
• trabalhou em comércio exterior por 10 anos antes de ingressar no mercado financeiro.
• banking: diretor regional e gerente de agência; análise e estruturação de operações financeiras e comerciais; gestão de equipes (middle e corporate) e back office, captação e repasse de linhas em moeda estrangeira e local nos bancos: Comind, Chemical Bank, Midland Bank e Lloyds Bank, neste, por 6 anos.

Consultoria

GlobalBrands Consultoria Ltda.
Desde 1995: administrador.

• Administrador de marcas e líder em vários projetos de branding em empresas nacionais e internacionais, incluindo: Tokio Marine Seguradora, Frigorífico Ceratti, Câmara de Comércio Brasil Iraque, BRQ, Zaeli, Onodera, Arno, Senac, Nhá Benta, Unaerp, USP, P&G, Banco Santander, Suzano, outras;
• Dezenas de avaliações de marcas e demais ativos intangíveis através de metodologia exclusiva em projetos junto ao Banco do Brasil, Groupe SEB Arno, Banco Santander, Suzano, C & A, Universidade de Ribeirão Preto, Zaeli, Procter & Gamble, Mallory, Banco Santander, outras;
• Cursos e palestras em dezenas de organizações, incluindo: Petrobras, Banco do Brasil, DPZ, DM9, Salles, Avon, Francal, Abic, Sindecon, Fiesp, Francal, FEA-USP, SPC, Avipal, Febraban, outras;
• Especialista em administração de ativos intangíveis com foco em gestão do conhecimento, tendo trabalhado por quatro anos com o consultor Karl Erik Sveiby.

Educação

Bacharel em Administração de Empresas, Mestre em Ciências da Comunicação pela ECA-USP com especialização em novas mídias digitais, gestão e avaliação de ativos intangíveis. Informações sobre a produção intelectual podem ser obtidas na plataforma Lattes do CNPQ.

Professor de “gestão e avaliação de ativos intangíveis” no curso de pós-graduação em Controladoria da PUC/PR-Londrina.

Professor de “posicionamento de marcas” no curso de pós-graduação em Branding da PUCMG-Belo Horizonte.

Coordenador e professor do MBA Executivo em Branding na FAAP, o qual você pode conhecer em: www.faap.br/mba_empresarial/index.htm .

Trabalhos Publicados

Co-autor de O Império das Marcas (1996), em parceria com o jornalista Nelson Blecher. Autor de: Grandes Marcas Grandes Negócios (1997); Branding: um manual para criar gerenciar e avaliar marcas (2000; 3a. edição 2006); Presságios: o livro dos nomes (2002); dezenas de artigos e resenhas em jornais e revistas, no Brasil e exterior.

jrmartins@usp.br
55 11 3266-3947/9183-7024